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第315章 职业铁律


俞小宁略一迟疑。

    “拿来。”大领导的语气不容置疑。

    俞小宁只好将那份资料递了过去。

    大领导接过,一页页翻开,目光变得越来越锐利:

    目标分析:

    外卖骑手的  ETA(预计送达时间)模型,每天峰值  5,000万次调用,30秒内重新规划路径;

    千人千面的优惠券/动态定价系统,把传统“离线天级更新”压缩到“分钟级在线更新”;

    公开比赛成绩——连续两届  KDD  Cup城市调度赛道冠军,且将方案全部开源。

    分析结论:

    在“实时超大规模调度”与“稀疏数据下的在线学习”两条赛道上,丑驴的算法团队是华夏工业界最强悍的算法团队之一。

    大领导的目光从报告的结论移开,继续向下翻页:

    背景履历:

    王宇轩,29岁,丑驴-配送事业群/调度平台部-  T4级算法专家。

    华中科技大学ACM班学士,中科院计算所博士。丑驴KDD  Cup冠军团队的两位核心成员之一。

    主导设计了丑驴第三代ETA模型,将骑手平均路径规划的计算延迟降低了30%。

    核心能力:

    在超大规模实时运筹优化领域有近乎恐怖的直觉和工程实现能力。

    精通在线学习与强化学习,擅长在数据极度稀疏的情况下做出精准预测。

    潜在价值:他是最了解“丑驴”心脏构造的人。

    不仅能为我们构建同等级别的AI调度系统,更能将这种能力降维应用到EDA的芯片布局布线算法中——用AI求解EDA难题,是行业最前沿的探索方向。

    招募难点:

    与丑驴签有严格的竞业限制协议。技术理想主义者,对工作内容的社会价值有近乎苛刻的要求。

    张坤,31岁,丑驴数据智能部,实时数据流处理负责人。

    履历:机器学习基础设施专家,丑驴“方舟”实时计算平台的总架构师……

    “……”

    档案不厚,大领导却看了很久。办公室里静得能听见中央空调细微的送风声。

    终于,他缓缓地抬起头,眼神里带着一丝审视和难以置信,看着俞小宁,像是要重新认识她一样。

    他顿了顿,声音压得很低:“如果我没记错的话,丑驴和远方资本……仅仅是从轻松慢行挖走了五个盲人技师吧?”

    俞小宁垂下眼睑,轻轻地点了点头,没有辩解。

    “你这份名单,”大领导向后靠在椅背上,手指在档案上轻轻敲了敲,每个字都敲得极慢,“不是挖角,你这是想……拆了人家……”

    他没有用“报复”这个词,但言语间的重量,却比“报复”更甚。

    “领导……”俞小宁没有正面回答,她转头望向窗外中海灰蒙蒙的天际线,声音轻得像一声叹息,“我上周去做了术前复查,刘教授说,我体内的炎症指标已经完全清零了。他把我的最后一次手术安排在了下周。”

    她停顿了一下,似乎在平复情绪。

    “刘教授向我保证,做完这次手术,我能拥有的,不是苟延残喘的三五年,而是一个正常人的一辈子……可我不敢。”

    她的声音里带上了一丝微不可察的颤抖。

    “领导,小锤没回来,我不敢……走进那间手术室,我怕一旦出现意外,没有人给我托底!”

    “他给了我一条命,甚至让我重新有机会,去做一个完整的女人。”

    俞小宁缓缓转回头,直视着大领导,眼中是前所未有的坚定与决绝,“他被人这么往死里整,难道我就该坐在这里,什么都不做吗?”

    说完这些,这个向来内敛沉静的国家级女HR,缓缓从沙发上站了起来,认真地看着眼前的领导。

    “领导,您或许不知道,轻松慢行的会员预约体系,在开业前就已存在。它的会员筛选,全部由我和陈桂芬女士亲手完成。我和陈阿姨的能力,您应该有所了解。”

    “只要他们还需要赵小锤那双独一无二的手,那么我们围绕他打造的这条护城河,就远比任何人想象的都要坚固。这一点,我必须提醒您。”

    她的语气很平静。

    “既然已经决定了‘不干涉’,那就请您……和各位,把这个‘不干涉’,做得更彻底一些。”

    “感谢您这么多年的关照和认可。”俞小宁微微躬身,既是告别,也是宣言,“以后,就要请您多多担待了。”

    她直起身,目光灼灼。

    “我会尽快,把那些卡了我们几十年脖子的东西,堂堂正正地,摆在您面前!”

    …………

    19:55.

    轻松慢行,客服部。

    潘晓丽小姐姐站在一块白板前,表情严肃,她身后,五位客服小姐姐人手一台笔记本电脑,调取着一份份加密的客户档案。

    房间的角落,坐着三个人,一楼高级技师大乔和他的助盲服务员、另一位是曾经的积水潭副主任医师林志远。

    两人正根据潘晓丽提供的客户信息,做的初步医学预判。

    “下一个,档案编号0037,老李。”潘晓丽的声音清脆而干练。

    一位客服小姐姐立刻应声:“老李,男,61岁,最后一次来店是十天前,当时预约了大乔老师的号,但因为……就取消了。”

    潘晓丽看向大乔:“大乔老师,你对他有印象吗?”

    大乔微微侧过头,仿佛在“看”向白板的方向。

    他回忆了片刻,开口道:“记得。老李,身高一米七左右,微胖,走路有点拖,腰椎小关节紊乱。

    我给他做过三次舒缓,最后一次,他腰椎已经有轻微的麻木感了。我当时提醒过他,因为常年维持一个姿势,这个年纪一旦‘锁死’,他会瞬间动弹不得。”

    按照赵小锤的耐心教授,他的描述精准而生动。

    林志远扶了扶眼镜,接过话头,语气凝重:“这个是少见的咱们知道他的职业身份的客户,要知道,现在是秋天了,这个季节的奶茶店生意……他很危险!”

    办公室里一片寂静。

    “列入第一优先级,”潘晓丽果断地在王工的名字后面画上了一颗红星,“下一个,档案编号0061,刘女士。”

    一位客服小姐姐立刻应声:“刘女士常年满世界飞,腰椎间盘突出史3年,最近全靠我们的手法维持着。

    她自述对大部分止痛药都过敏,不能轻易手术。

    最后服务记录是十二天前,由古强技师上传服务信息,客人反馈近期压力巨大,下背部酸痛感明显。”

    大乔会议片刻,微微摇头。

    林志远连忙从平板中调出资料,上面,有赵小锤完整的补充说明。

    这是一个重点标注的顾客,她的整个背部的筋膜都长期处于痉挛状态,腰椎的压力是常人的好几倍。

    她这种身体,一次长途飞行,一次剧烈的情绪波动,甚至只是弯腰去捡支笔,都可能让她‘断’在那儿。

    标注里,赵小锤已做好了普通技师舒缓三次后,便向客户开放一楼工作室的预约通道,由他入手为顾客彻底解决问题。(避免暴露)

    “十二天了,有点危险了。”林志远放下平板,做了确认!

    又一颗红星,重重地落在了白板上。

    接下来的时间里,一个个熟悉又模糊的客户被不断提起:

    也许是一位因为长期伏案画图导致肩周炎复发、连抬手都困难的建筑设计师;

    也许是一位那位因为连续站立做手术超过十小时、足底筋膜炎痛到无法下地的外科医生;

    也许是一位备考压力巨大、已经出现颈源性眩晕的年轻律师……

    轻松慢行不知道他们的身份地位,只知道他们的名字和身体状况。

    他们是这个城市的光鲜亮丽,也是这间小小按摩店去守护的顾客。

    当时钟指向十一点,白板上已经布满了红色标记。

    潘晓丽深吸一口气,转身面对她年轻的团队,眼神温柔而坚定:“好了,姑娘们,让我们开始吧。”

    女孩们用力地点了点头。

    很快,一条条字斟句酌的短信,从不同的号码发出,飞向了这座沉睡城市的各个角落。

    “王工,这么晚了,还在为新世界的代码奋战吧?我是晓丽。我们店员从福建老家托人捎来的正山小种到了,店里今天重新开了,茶一直温着,有空回来喝一杯,歇歇肩。”

    “刘女士,环球飞行辛苦了。我是轻松慢行的晓丽。您上次说很喜欢的那首古琴曲《平沙落雁》,店里今天重新开门啦,有空回来坐坐,听听音乐。”

    “李师傅,生意兴隆呀!我是晓丽。天凉了,您那碗热腾腾的双皮奶,我们都惦记着呢,店里今天重新开了,麻烦您抽空,亲自送一杯过来好不?”

    赵小锤真正带给“轻松慢行”的,不是客户名单,也不是传承手法,而是这种职业铁律——

    一旦成为“轻松慢行”的客户,便意味着对其身体康健做出了一份承诺——不遗余力。

    (本章完)


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